Herr Meyer erhält von seinem Arbeitgeber ohne Vorwarnung ein Kündigungsschreiben. Mit dieser, seiner Meinung nach ungerechtfertigten Kündigung, ist er nicht einverstanden und wendet sich an den durch seine Rechtsschutzversicherung empfohlenen Anwalt. Von seiner Versicherung erhält er eine Deckungszusage.

Herr Müller wird von einem anderen Autofahrer von der Straße gedrängt. Sein Auto überschlägt sich und landet schließlich im Straßengraben. Während die gegnerische Kfz-Versicherung den Schaden am Wagen in angemessener Höhe erstattet, fällt das Schmerzensgeld seiner Meinung nach zu niedrig aus. Herr Müller wendet sich daraufhin an seine Rechtsschutzversicherung und erhält eine Deckungszusage. Im Gespräch mit dem Anwalt wird ihm dann jedoch empfohlen, keine Klage einzureichen. Laut dem Anwalt ist das Angebot angemessen. Die Kosten für die Beratung werden nichtsdestotrotz übernommen.

Frau Mai fährt normalerweise 15 Kilometer mit dem Auto zur Arbeit. Aufgrund einer Baustelle muss sie jedoch für einige Zeit einen Umweg von 12 Kilometern auf sich nehmen. Im Zuge der Steuererklärung werden die entstehenden Mehrkilometer nicht anerkannt und lediglich die übliche Strecke erstattet. Trotz Widerspruch und Erklärungsversuchen von Frau Mai lenkt das Finanzamt nicht ein. Die Rechtsschutzversicherung von Frau Mai erteilt Ihr eine Zusage für die Kostenübernahme und Frau Mai übergibt ihren Fall an einen Anwalt, mit dem Ziel, eine Gerichtsverhandlung anzustreben.